【台灣醒報記者張朝瑋台北報導】台北車站大廳內,民眾大排長龍,卻不是為訂車票,而是要體驗台鐵推出的第四代票務系統!台鐵局長張政源表示,新系統大幅提升方便程度,時刻查詢、訂票、付款及訂便當等事項能一次搞定。台鐵指出,新票務系統將在4月23日全面上線,目前在台北、台中、高雄、花蓮、台東等5大車站推出體驗活動,民眾可前往試用新系統。張政源在21日記者會上表示,新系統大幅提升方便程度,同一網站就可把時刻查詢、訂票、付款及訂便當等事項一次搞定。最特別是新增「自動分段湊票」功能,當長途票沒空位時,新系統就能迅速查詢各區間空位並自動湊票,讓民眾無須再自行分段短途訂票。此外也增加手機QR Code票劵功能,民眾不用再跑到車站、超商取票,一台手機就能上路。負責開發第四代票務系統的中華電信指出,新系統結合雲端技術,最多可一次處理60萬筆購票資訊,更導入智慧配座系統,不只提高單筆購票效率,更比舊系統提升5-10%的訂票成功率。此外,票務系統中也增強資安防護,防止機器人訂票及駭客入侵,不只保障民眾資安,更能有效改善過去民眾瘋狂搶票的情況。台鐵表示,第四代票務系統將在4月23日全面替換舊系統,而民眾於4月9日起就可以利用新系統訂購23日之後的車票。目前台鐵已在台北、台中、高雄、花蓮、台東等5大車站推出體驗活動,民眾可至體驗區試用新系統,並將使用意見反饋給現場中華電信人員,讓系統更臻完善。


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